迈特科技获悉6月30日在南阳举办的新榜小程序峰会上,42章经创始人曲凯发表了题为《小程序里的系统性机会》的演讲。包括小程序为什么会起来、小程序现在的现状如何、小程序未来是什么样,以及我们要怎么面对等等。
以下为演讲实录,已经嘉宾确认,以此奉献给行业同仁。
大家好,我今天更多想讲的是小程序里一个系统性的机会,包括小程序为什么会起来、小程序现在的现状如何、小程序未来是什么样,以及我们要怎么面对等等。
1. 当我们谈小程序时,我们在谈论什么?
害怕错过微信生态里新的流量洼地。大家都很害怕,小程序里有明显的流量机会,我怎么样去抓住它?为什么别人通过小程序电商,几个月赚钱赚粉丝?为什么小程序刚出来的时候没有这个事情,现在有?而且为什么不是H5?
这两天拼多多要上市了,拼多多也不是靠小程序火起来的,这个背后是什么呢?其实,微信生态流量是个很大的话题,小程序只是其中一个表现形式而已。
2. 小程序的本质是什么?
第一,新的流量红利。所有公司之所以能做起来,而且快速、指数级地增长,一定不是因为这个公司有多好,而是因为这个市场增长太快。
第二,更低门槛的实现方式。用户需求永远都在那儿,你怎么样用更好的方式满足他?当你实现的方式可以降低一点门槛时,就有更多的人做更多的东西出来,供给就可以改变了。
第三,更高的转化率。当你用群、小程序的方式做流量的时候,转化率就提高了,这个市场一下子就起来了,我觉得这两点是小程序更重要的地方。为什么不是H5?背后就是这个原因。
后面两点结合起来,才能达到现在小程序的境界。
3. 如何把小程序用到极致?
利用微信的通讯录属性,以及背后的信任关系。
现在比较火的小程序有几类:电商、工具、游戏。信任对电商来讲很重要,游戏是基于背后好友互动的关系。
微信的通讯录属性,是什么意思呢?如果你是一个十年前的创业者,你只能在各种各样的网站上找流量,完全没有任何裂变关系。现在的创业者是什么样的呢?微信把所有用户放在你面前,而且这些用户自带联络属性,这是一个非常好的创业基础。
再来说背后的信任关系。为什么小程序和群里的电商那么火,而且很多商品并不是牌子?因为群聊其实通过人和人之间的关系,替换了品牌的信任价值。所以群可以把很多东西去品牌化,这是很多小程序做电商,而且很多商品没有品牌的原因。
4. 小程序的触达场景是什么?
第一是公众号。一开始小程序更多是一个服务嫁接。比如摩拜这种场景,你到线下去扫这个车。或者在几千万粉丝的公众号里,放一个小程序,把人导走。小程序只能对接一个落地服务,本身并不能带来流量。
第二是场景群。后来小程序出现了各种各样的群裂变,就像我们刚才讲的一些信任关系等等都利用起来了。这个时候小程序才有一个爆发式的增长,为什么最近小程序这么火?我觉得最主要是群这个场景。
第三是下拉框。它解决了小程序用户留存的问题。但它只解决了一点点,并没有彻底解决。
第四是朋友圈。现在小程序不能转发朋友圈,如果能够转发朋友圈,整个市场应该十倍、百倍的增长。我的判断是,小程序基本上不可能开放朋友圈这个端口,因为朋友圈里的东西是内容,而小程序多为交易服务平台。当你刷朋友圈的时候,微信希望你刷的是内容,所以它不会把这个端口开放出来。
但是大家能怎么做呢?只能把小程序码转发到朋友圈。当你把小程序做成图片的时候,它有一定的内容属性,所以微信让你做这个事情。可是当你这个东西疯传以后,它又变成一个扰民的事情,微信就会封你。朋友圈这个渠道,其实很纠结。
5. 小程序里的系统机会怎么判断?
第一是城市,你到底做的是一线城市、二线城市还是三四线、五六线城市?一般来讲,从投资人或者从整个市场视角来看,三到六线城市应该是机会最多的。
第二个是场景,你到底做的是群还是朋友圈还是公众号,你用什么方式来切这个事情?
第三是领域,现在电商、游戏,教育领域,已经有很多公司在做了。金融和生活服务也有人在做,但还比较少。或者明面上,大家没有看到很多刷屏事件。
6. 如果我们把小程序看成一个操作系统,它后面会发生什么?
其实很多人现在已经把小程序,包括整个微信类比成一个操作系统了。按照这个逻辑,所有PC、iOS上的事情都会重来一次。
iOS里最早火的是纯工具产品,工具之后是电商,之后是O2O,再往后就是跟传统产业结合的B2B。中间还有一些游戏和生活服务。小程序也是一样。
很多人纠结:微信这么小的东西,或者它已经这么重了,到底要不要把它当成一个操作系统来做?里面是不是有那么多的机会?
你不需要想那么复杂,你只要看人在哪、流量在哪,钱在哪就好了。微信的月活数超过了整个中国互联网移动网民的数量,因为它有海外的用户。它已经有这么大的基数,大家的时间也都在上面,还有微信支付、红包,它完全可以类比成一个操作来找机会。
尤其是在微信里被阻碍的,比如阿里系的产品。为什么小程序电商发展的这么好?因为一部分是增量市场,阿里系的很多用户没有触及到更下沉的市场,而微信里面有。另外就是本身市场里也没有一个很好的缓解购物需求的渠道,因为之前很多时候,微信跟阿里系的产品是不畅通的。
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7. 小程序最大问题,没有留存就没有一切。
下拉框只是能够缓解这个问题而已,没有人能够解决这个问题。
很多人说我三天做了几千万用户,那是PV,是展现,这些用户到底是不是你的?为什么微信公众号里面1000万粉丝,估值可以很高。头条里的阅读量特别高,却没什么估值?关键是有没有留存。用户是不是你的,表现形式是它跟你有没有互动。这是后面亟待解决的问题。
8. 小程序科学使用方式:单一简单功能,快速试错迭代。
小程序不能做太重。可以先做一个功能,扔到群里看不能裂变。如果能裂变说明这是一个好东西,你可以把它提出来,再去做第二个小程序。现在很多创业者,尤其All-in小程序的创业者,很多团队做了一堆小程序。它不像App一样,最多一个团队,最多一个App。
小程序的世界和安卓、iOS不一样。我将其称作“单一简单的功能,快速迭代试错”。你如果把小程序当做一个App来做,那就错了。
9. 小程序的最终去向:一个中心化平台的去中心化场景里,是否允许中心化存在?
微信相当于一个中心化的平台,小程序和各种公众号属于一个去中心的场景。所以一个中心化的平台,在去中心化的场景里面,到底是否允许别的中心化的存在?
我觉得小程序最终还是要做App,除非你跟腾讯站得非常近。我不知道大家有多少人用或者研究拼多多,你们可以看一下,它到底有多少行为是把人引导它的App,又有多少行为引导到它的小程序去?你一试就知道了。
10. 小程序的红利与发展口诀。
这其实是我们之前发过一篇文章之后,V小客创始人的评论,我觉得有几点讲得非常好,我分享一下:
第一,打通四线往下及中老年人群的信息流和资金流;第二,微信通讯录在信息裂变上带来的低成本获客。
第一个是人群,第二个是发展的方式。口诀就是始终坚持拿红利2作为方法论,去服务红利1的微信互联网新增网民,这是真正的小程序或者微信生态里的机会。
不要做那些已有的服务,因为这些人群以前已经被那些大企业服务好了,你作为创业公司或者个人是很难有机会的。怎么办呢?我们做新的人群,用新的裂变方式来做,这是我最想跟大家分享的。
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