2020年小程序助力商家打造商业闭环-微信公开课

今天即1月9日正值小程序正式发布3周年，在2020微信公开课PRO上，微信开放平台副总经理杜嘉辉强调2020年微信小程序要帮助商家打造属于自己的商业闭环。

转眼间小程序诞生已经3周年，2019年已然成为历史，微信小程序也取得了非常不错的成绩：2019年小程序日活跃用户超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%。

现场，杜嘉辉针对小程序自然新增用户、主动拉回流、更好地商业化等三方面重点诠释如何助力商家打造商业闭环，并带来新能力预告。以下是主要的分享内容：

一、自然新增用户

2020，我们将重点在小程序搜索发力。

正如腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙今天在现场提及的——

“我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部，这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。只有小程序足够繁荣，才能支撑起搜索内容的丰富度。”

在2019年已上线的搜索能力基础上，今年，小程序将持续强化小程序页面内容展示、品牌官方区服务，通过“本地搜”能力进一步缩短小程序搜索结果的曝光路径。

· 开放小程序页面结构化数据接入，让页面有更多机会在搜索场景曝光；

· 逐步开放小程序的本地搜能力，缩短搜索结果的曝光路径；

在发现方面，小程序也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。

基于内容的逻辑，我们希望可以根据小程序内的商品、内容及服务，基于用户兴趣偏好进行推荐，从而满足快速浏览筛选小程序里面有价值信息的需求，进而打开使用相关的小程序。

我们还希望通过社交关系的方式让用户发现一些较多好友在使用的小程序，从而达到更快的传播效果。

另外，我们也会继续强化附近小程序的发现，通过丰富服务、商品等讯息的展示，并引入评价，来更好的浮出附近的优质商家，以帮助用户挖掘优质的线下服务。

二、主动拉回流

今年，小程序“订阅消息”能力上线，让开发者可通过一次性及长期性订阅通知消息，优化消息通知服务，在解决一部分强触达需求的消息场景的同时，也初步满足了开发者拉回流的需求。

对于剩下的强触达需求，我们希望能有另外一种合理的长期订阅方式来解决。同样的，对于那些不需强提醒的场景，我们也希望能提供不打扰用户却有效果的方案来解决。

未来，我们还将探索更多更合理的长期订阅方式，增强小程序的消息回流能力。

三、助“变现”

先看广告——流量是商业化的基石，从去年以来，微信开放了一系列小程序广告能力，在此基础上，开发者更合理友好地进行广告变现，即可满足开发者收益需求，也兼顾了用户的体验。今年，微信还将推出封面广告、自定义广告组件等，继续加码小程序变现能力。

再看交易——除了广告，微信重点通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码商业交易场景建设。

2020年，小程序也即将推出最新的官方小程序直播组件，帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。

同时，微信一物一码及最新推出的扫一扫识物能力，可让品牌的每个商品都成为一个获取用户的渠道，并通过扫一扫的渠道更好的地沉淀用户，并持续进行运营。

未来，小程序也将挖掘更多工具，更好地帮助开发者在商业场景进行更好地运营。

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