3.留心潜在顾客的信息
试着回想一下:
(1)是不是常常有人打电话到您公司问询您的商品或许需求得到您公司的信息?
(2)在公司参与商品展出的时分,是不是常常有人在您的展台上转了一圈就走开了?
(3)您是不是常常在推广部分接洽顾客后就失掉他们的信息了?
他们都是您的潜在顾客。您能够跟对待现有顾客相同,捕捉住他们的信息。比方那些问询您公司商品或许效劳的人,以及您的出售人员所得到的有关的头绪,都是构成您的潜在顾客名单的依据。
4.进一步剖析潜在顾客
关于这些潜在的顾客,能够从他们那里得到公司广告作用的一些信息。例如,能够问他们是怎么晓得公司商品的,能够从他们那里知道公司的广告做得怎么。
5.树立潜在顾客随访系统
有时分,需求树立对于这些潜在顾客的随访系统。除了经过出售人员对潜在顾客进行随访之外,还能够经过另外手法,例如电话或许邮件联络,向他们宣布持续事务来往的约请。
6.与其他公司交流信息
在寻觅潜在顾客的时分,还有其他的办法可用。您能够和其他公司,乃至是同行进行信息交流。由于在许多情况下,会存在一批对您的商品或效劳不太合适的顾客,他们或许有另外需求,或许买不起您的商品或效劳。这时,您卖出已有的这些信息或许用它们来交流那些更合适您商品的顾客的信息是很合算的。
捉住消费者商场的特征,把握他们的消费行动,时间留心那些能够带来顾客的信息,把自个不需求的顾客信息与另外公司交流,这样就能断定自个的潜在顾客了。
? 紧记要害
断定潜在顾客大概这样进行:
? 捉住消费者商场的根本特征
? 把握消费者的采购行动
? 留心潜在顾客的信息
? 进一步剖析潜在顾客
? 树立潜在顾客随访系统
? 与其他公司交流信息
? 实习操练
为了取得更多的潜在顾客的信息,试规划一张随访卡。
参考答案:
一张简便的随访卡
随 访 卡
日期:年 月 日
名字:
公司:
?
其他联络办法:
?
您感兴趣的商品或许效劳:
?
技术点4 怎么挑选商场定位战略
主 题 词 广告推广?商场定位?定位战略
适用情形 当要挑选合适本公司特征的定位战略时,检查此技术。
? 技术描绘
商场定位战略有好几种类型,但您挑选的详细战略都大概能
反映方针商场、相对竞赛优势、商品及其要害的功效这几个内容。
挑选恰当的商场定位战略,您能够从以下几方面来进行:
1.剖析定位条件
挑选合适本公司的恰当的定位时,需求思考的依据大概包含:
(1)详细的商品特征。如奢华的歌舞厅能够杰出其“
”的特征;一般的饭馆能够宣扬其“大众化”的特征;沃尔沃汽车公司(Volvo)供给更新非常好的安全特征;德尔达航空公司供给宽阔的座位及免费运用机上电话等效劳。
(2)特定的运用场合及用处。为老商品找到一种新的用处,这是为该商品发明新的商场定位的好办法。例如有家公司,原本把小苏打作为夏令营饮料介绍给顾客,后来又将其定位为冬天流行性感冒患者的饮料。
(3)运用者的类型。能够先把商品引导给某个恰当的细分商场,再依据这个细分商场的反应来从头刻画商品的形象。例如国外某家公司将他们的某种啤酒定位为“瓶装啤酒中的香槟”,以对于较高收入阶级和广阔的职业妇女,之后又从头定坐落饮用量大的一般劳动者商场。