近几年来,社会依托互联网的蓬勃发展,人们的生活也变得越来越智能!物联网的发展更是让很多人释放了双手,开启了智能生活!外卖点餐也是越来越方便快捷!据有关报告显示,过去一年,中国在线订餐用户规模为2.56亿人,同比增长22.5%。数目是不是很吓人?别不信,新一代年轻人都热衷于点外卖,不费事,与此同时,一些团购第三方平台分了整个大的蛋糕。
虽然,外卖行业看上去欣欣向荣,但不少餐饮商家却感觉生意越来越难做,虽然这些团购平台带来了订单,但也相应的分走了利润:排名优先的付费推广,提升了推广门槛;平台服务费也相应的提高了很多,每单价格抽成5%-18%不等,给商家增加了更多负担。微信小程序的上线,拉开了抢占外卖平台的帷幕,让各大餐饮店远离了高额抽佣!
现在除了一部分外卖平台,消费者开始选择使用微信小程序订餐,只要在小程序里一搜,方圆五公里附近的餐厅都可供选择,另外,部分门店还可以直接在小程序上下单配送,简单方便快捷!
微信小程序以下这些功能对餐饮行业的影响也是巨大的:
1、免费推广
充分利用小程序的天然流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客,在小程序中展示出门店的信息、环境,成功截获第一就餐人群。
2、快速订餐
小程序上可显示简洁的门店名片,名片展示着餐厅地址导航、预约就餐、菜品展示、联系电话等功能,用户一键即可分享。
3、便捷点餐
顾客到店后,可直接扫描餐桌上的二维码进行点餐,无需服务员单独服务,不仅不会引起顾客对服务不及时的抱怨,还能够极大的节省了人力成本。
4、优化管理
所有的点餐订单或预约订单,都可以通过系统后台进行管理,方便快捷,提升效率。
5、开辟线上营销渠道
通过精美图文宣传、免费试吃、抽奖等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。
微信小程序对餐饮行业的影响远远不止这些,在运营方向也起到了决定性作用!
餐前:顾客没到店 小程序已先行一步
大多数的餐饮老板都认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。其实,这些都是顾客进入餐厅后的经营场景了,而餐前小程序就已经开始抢占商机了。微信附近的小程序和朋友圈广告能够促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序既能看到餐厅信息;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,能够吸引精准顾客到店。
就餐:用好会员系统盘活线下流量
小程序能够促使消费顾客转化为会员,微信小程序提供自助点餐、在线买单功能,顾客通过小程序可以自助点餐,提升就餐体验的同时,还能节约时间,提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节,系统能够自动判断顾客是否是会员,如果还不是会员,则触发消费即会员能力,吸引非会员转化为会员;如果已是会员,则自动触发消费有礼,发放相应会员权益到用户的账户中,鼓励会员再次消费。
餐后:“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户
顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员,但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过,或者来了一两次就不来了,反而成为了沉睡会员。小程序+公众号的不定期优惠活动精美图文推送能够有效帮助餐厅唤醒沉睡客户。
餐饮行业一定要紧抓线上流量,沉淀自己的会员池。如今,已是微信互联网的时代!你的客户全在微信上,你不在微信上面做生意那你要去哪做?
当下移动互联网的机会越来越少,最早的那波成功创业者早早结束了移动互联网的战场的,而小程序的到来则正式加速了微信互联网的争夺!从新手到高手,从高手到财务自由!有人跑的快,有人跑的慢!抓住大机会,就可以迈大步!积累小机会胜过大机会!如果你的努力程度,做到了拼命,像被狼追的羊;你就可以在任何赛道跑的快一点点,慢慢的超越更多的人!小程序也一样!
想要在“野蛮求发展,夹缝求生存”,做努力中的“小强”,你就要不断积累实力!不要满足,要有危机感!不断学习、跟上变化,保持敏锐度和执行力!这么好的机会,这么多的红利,在这么缺乏安全感的大环境下,千万不能安于现状!
小程序的未来和方向选择:
小程序和H5本质上是差不多的。H5是由W3C做的一个开放标准规范,微信小程序是腾讯自己的封闭规范。H5可以运行在任何的浏览器中,而小程序目前只能够运行在微信里面。H5作为一个网页,任何的开发技术都可以应用,但是微信小程序的开发就需要符合微信制定的规范。但获取的权限是不一样的,对比起H5,微信赋予了小程序更多的特殊权限,例如:录音、视频、罗盘、扫一扫、模板消息、客服消息、分享等等,给用户的体验无疑也是更好的。
同时,小程序享有微信的流量,拥有更多的入口,消息对话框坑位更大。通过打通和公众号之间的联系,转化更好,直接在微信中完成的分享步骤,速度也更加快。小程序和H5更像2家公司和2个产品竞争,一个各处好一点,一个各处差一点。商业的手法,更在于包装,在于自己开辟战场。小程序的发展跟随移动互联网,一步放出自己的战略和功能,厉害到极致!!小程序,体验升级版的h5;可管控的h5,不一样的包装和概念,让更多人为这个战场故事去添色,让小程序变成一个新事物,新生态,促进小程序的发展!张小龙是个产品大师,恰好微信的大发展,恰好这个好时代,让微信的产品变的伟大!
和APP开发比较
小程序是微信自身“平台级应用”属性的进一步升级与完善,也是微信进一步的开放,在调动开发者的同时能提升用户活跃度,集中更多功能形成更加完整丰富的生态环境。app作为一个独立的应用,本身是比较重的,它能脱离封闭空间,满足用户个性化需求,具有独立的交易和营销价值。
闭环: 拉新 留存 促活 变现!!
要知道,商业闭环中最重要的一步就是“变现”,我们也可以把小程序看作是互联网历史以来,一个最好的变现工具。从前的商业模式可以看作是一个大场景,拉新这环被人控制,比如:电视、报纸杂志,然后再下发到各代理,各地。但是,移动互联网时代不同,拉新只需要一个二维码。
现在的商业闭环,更要注意场景!小程序也不例外,通过“小场景变现”的方式,符合用户的使用场景,吸引用户,付费,最后再诱发用户传播,一个完整的线路就出现了。获得用户之后,并不是就完事了,更重要的是如何留存。微信小程序的路口本身就可以留存,但是数据并不是那么美好,想要留存,只有打出组合拳,才能称为高手!所有进小程序的用户,尽可能导入公众号,也可以导入个人号和微信群,由公众号做内容和推送,小程序开发之后做变现,个人号做深度变现和套路,微信群做套路传播。这是最经典的选择,但也并不是全部。
再看如今的微信生态:
玩公众号,在群里的月利润2000万+几个
玩个人号,算上灰产,500万月利润上的太多
玩微信群,月利润300万上的也有
玩朋友圈,微商高手太多,月利润千万的很多。
开发小程序,草根月利润500万的案例有很多。小程序毕竟只是在发展初期,小程序玩法,只有少部分被掌握。但是,小程序的红利就像最早的公众号可以派黑五类广告一样,很多人没有醒悟,一旦醒悟过来,再追就难了。
小程序是有未来的,并且整体市场不会比公众号少,但是小程序可以做什么呢?
小程序战略核心的几点:
1、把小程序当成是强变现的工具;
2、把小程序当成是“小场景变现”玩法的产品;
3、把小程序当成是“低成本拉新”的工具;
4、把小程序当成“组合拳”里的一个招法;
5、小程序电商是真正的社交电商,小程序也可称为社交应用。
小程序产品最重要的几点:
1、要让用户传播起来,注意这里是套路。
2、对话框的坑位要注意美观度。
3、产品里要突出和引导用户分享,注意这里是界面。
4、要简单+变现,没有变现都是空谈。
为什么要做小程序?现在立刻做小程序的优势?
1. 微信主推的项目,9.8亿日活跃用户,链接人与商业;
2. 附近5公里搜索,天然流量;
3. 优质关键词抢占,微信搜索霸屏,关键词的唯一性;
4. 申请门槛低,后期审核会越来越严格;
5. 项目初期,做的人还不够多,流量红利;
6. 开发费用低,试错成本低;
7. 天下武功,唯快不破。
在微信这个生态下,玩微商,玩营销号,玩色粉,玩h5,都已经是末日黄花。用户洗那么多轮,那么多年!分享一个套路出去,一个h5的标题,没几个人点。想想一个人手上几十万个群,一个群发的乱七八糟的文章!但有了小程序,重新激活了一些用户。小程序不断增加的功能,也帮助微信保住留存,不至于被王者、刺激抢占。移动互联网没有下半场,未来是微信互联网!所谓的移动互联网其实是没有下半场的,已经结束了,只不过新来的叫微信互联网,但是这个微信互联网暂时并没有受到大家的公认,只是在观望!