沃尔玛借助腾讯小程序升级消费场景

相信大家对沃尔玛购物买单结账排长队的情况都不会陌生，然而迈特科技获悉在借助腾讯小程序推出“扫码购”小程序之后，这种情况得到了大大的改善，同时成功升级消费场景。

当顾客在沃尔玛购物完，只要打开微信，找到“扫玛购”这款小程序，只需扫一扫商品条形码，即可在手机上自行微信支付结账，无需排队付款，拿着买到的商品就可以直接回家了。

事实上，从今年的6月7日开始， 沃尔玛就和腾讯签就正式宣布结成深度零售的战略合作，共同致力于零售行业消费场景的升级。其中，“扫码购”被视为最重要的工具之一。

很明显，扫码购的作用立竿见影。从开始引入扫码购到目前为止，扫码购用户已累计突破1000万人。仅仅是在测试期，“扫玛购”就达到了30%的渗透率，即有近三成的到店顾客选择使用“扫玛购”付款，其中约95%的用户表示乐于继续使用这种新的自助结账方式。高渗透率也为结账效率带来了很大的提升。据沃尔玛中国电子商务高级总监霍泰德（Ted Hopkins）介绍，“扫玛购”一经推出，原来结帐的平均时长由以分钟计算提速到以秒计算。

在“扫码购”之前，沃尔玛门店收银台的人工收银方式，常常面临着3个问题：收银人力有限，客流高峰期顾客排队久，购物体验糟糕；门店营销引导不到位，顾客对门店活动无感知；门店难以与顾客建立链接，进行二次营销转化。而沃尔玛“扫码购”的出现，能很好地解决这些问题。最直接的效果就是能将门店员工从收银台解放，无论是顾客购物还是门店服务，在无人收银模式下都更加通畅。扫码购也更符合年轻一代的使用习惯，可帮助超市和便利店门店进行人群分流，将有限的收银台资源，留给更需要的人，老人和不方便使用手机的人群。

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