如何借助微信小程序构建新零售生态链?

2019-03-24 17:34:00

微信小程序对传统零售行业的冲击是毋庸置疑的,那么如何借助微信小程序构建新零售生态链?迈特科技整合一些零售行业大佬的观点跟大家分享交流一下。

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什么叫新零售?目前理解新零售就是门店+去网上获客+在网上成交。整个小程序做电商的逻辑最应该做到的一点就是让客户、让顾客积累一个自己购买的习惯,经常建立一个商家或者品牌商跟消费者之间的一个多元化的互动,然后再加上一个良好稳定的一个购物环境,让它快速的完成购买这个动作。

 

自营电商的关键是不断的私有化顾客资产,做自己的私域流量,单客经济,不停的服务每一个单客的个体来提升、帮助商家拉新,带来更多的客户。

 

最有效的引流方法就是“多网点+多人拼团+到店自提”。我相信有很多有门店的商家现在都要做自己的新零售业务,然后在这块到店自提是非常实际的一个场景。比如说像肯德基,肯德基是有赞的商家,用有赞做拼团。它做拼团,肯德基比较优势的是它的公众号粉丝,一个多亿的粉丝量,所以很有底气搞万人拼团。前一阵子,肯德基做了一次万人拼团,一杯饮料一块钱,一发出来,五分钟之内这个团就成了。大家拿着拼团成功的券只需要一块钱,到就近的肯德基店让店员拿扫码枪核销提货码,就可以给顾客一杯饮料。这个过程中有很多人觉得占了肯德基的便宜觉得不太合适,去了又再买点别的东西,某种程度上给肯德基带来了更多的生意。这就是线上下单,参与活动,然后到店自提完成整个给门店带来更多收益的方式。

 

新零售线上线下要互通,要八通:商品通、库存通、订单通、会员通、储值、营销、资产数据,像我们服务的某个商家,头疼的是线上的会员和线下门店的会员数是不通的。如果在线上我是它的会员,我的身份可能在线下的某一家店是识别不到的,这就是他们遇到的问题。譬如,王府井做的最好的一点它用有赞的商城卖购物券,成都店单店一个月光卖券卖一千万。然后截止数据今年7月份,成都店光卖券卖1.2亿。有赞现在帮他们在做全国54家王府井的整个线上和线下的会员打通以及数据服务的事情。


 

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