微信小程序不允许搭售增值服务,同程艺龙裁员风波

小程序开发公司迈特科技获悉有媒体报道同程艺龙交通事业部将裁员，内部人士表示裁员原因是微信小程序不允许搭售增值服务，导致营收大幅下降，所以要开源节流。

关于对微信的依赖，财报介绍，截至2018年12月31日，同程艺龙约85.4%的注册用户居住在中国非一线城市；此外，就同程艺龙从微信新获得的付费用户而言，来自中国非一线城市的用户占比由2018年1月份的54.9%上升至2018年12月份的64.3%，2018年全年平均为61.1%。

“受益于小程序战略和服务体验的持续提升，同程艺龙的用户规模稳步增长，用户数量及黏性显著上升。截至2018年12月31日，同程艺龙的平均月活跃用户数为1.75亿，同比增长44.6%；2018年平均月付费用户达到2000万，同比增长28.2%，凭借一站式平台策略的成功实施，2018年同程艺龙的用户留存率达到67%。”

在2019年初实施的《电子商务法》中，进行了明确规定：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。而同程艺龙之前火车票业务营收主要来自搭售。目前，同程艺龙、携程两个OTA代表在微信小程序里订购机票已经没有了默认勾选搭售服务。由此可知在业务上肯定是有影响的，但具体是否真的因为这个原因而导致裁员风波，目前同程艺龙方面尚未有所回应。

其实关于微信小程序不允许搭售增值服务这项规定完全是依据《电子商务法》的相关规定，毕竟在该法规尚未制定之前就存在不少搭售增值服务的强制性行为，可谓是霸王条款，这对用户而言真是有苦不能言。如今有了这项规定，小程序能够为用户提供更为极致的体验，能够提升用户好感，毕竟倘若用户需要增值服务会自行购买或咨询。

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