宿州微商“丽都飞燕”等10个微信小程序被封号

小程序是电商行业必争之地，因而电商购物小程序泛滥并不意外，不过小程序开发公司迈特科技获悉近期宿州微商丽都飞燕等10个微信小程序被封号，商品涉嫌存在质量问题。

也许热衷于网络购物的朋友们都有听过丽都飞燕，丽都飞燕凭借小程序俘获了不少的客户。不过据报道，近日，宿州市消保委副秘书长余兵在接受《中国消费者报》记者采访时介绍说，2018年10月以来，宿州市消保委和宿州市市场监督管理局12315中心频繁接到来自省内外的消费者投诉，反映通过名为“丽都飞燕”“美丽靓装”等微信小程序平台购买商品，但在支付费用后出现商品发货不及时、收到劣质商品，或不能七天无理由退换商品等问题，消费者与商家交涉发现无有效联系方式、有效地址，或平台无退换货渠道等。

受理投诉后，宿州市消保委立即组织调查，发现消费者投诉所涉的14家商家显示为宿州注册企业，但发货地均为外地。宿州市消保委、12315中心工作人员积极与消费者所提供的商贸公司联系，结果只有一部分商家予以退货退款，还有一部分商家联系不到。经实地调查，部分商贸公司原登记地址不存在，预留电话号码为空号或已停机。

为了更好地维护消费者的合法权益，4月19日，宿州市消保委发函至腾讯公司，要求其对小程序平台企业采取必要的处置措施，进一步规范平台内经营者的经营行为。腾讯公司接函后积极配合，一方面督促企业尽快处理消费者投诉，另一方面对宿州墨马服饰有限公司的“丽都飞燕”等10个微信小程序进行了封号，对宿州欣润盈商贸有限公司的“时尚丽人秀”等18个微信小程序进行了禁止分享等处置措施。

电商行业借助电商小程序开发蓬勃发展的案例不再少数，但是小程序并不是商家以劣充好谋取暴利的工具。无论是电商行业还是其他行业，在使用小程序进行销售产品或服务的时候务必要保证产品或服务的质量，否则一旦出现欺骗消费者的行为必定要依法受到处罚的。微信小程序只是一个工具，但是商家在使用微信小程序也是需要遵循相关的法律规范，不能滥用小程序，要保证小程序生态的健康持续发展。

迈特科技——靠谱的技术伙伴，为企业提供一站式技术服务。主要业务范围有：APP开发、小程序开发、微信开发、电商系统开发、物联网（IOT）开发、网站建设等互联网+领域。

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