在APP开发设计中,用户引导是其中重要的部分。不知道关于用户引导大家了解多少呢?接下来为大家讲解一下为什么APP开发设计过程中需要设置用户引导及用户引导的作用。
APP用户引导是什么?
用户引导,其英文为User Onboarding,通俗地理解就是引导用户去做某件事,目的是让用户获悉产品的某些信息,或是让用户使用产品的某个功能。对于功能比较复杂的APP,用户引导能够快速协助用户了解如何使用APP,是用户增长的关键。APP用户引导在很大程度上决定用户是否会再次、持续地使用产品,甚至帮助产品完成病毒式传播。因而APP开发设计过程中设置好APP用户引导非常重要。
APP用户引导有什么用?
APP用户引导主要可以为用户解决需求,包括用户需求和产品需求。APP用户引导解决的用户需求就是用户打开应用是为了达到某个目的,而不是为了花时间学习怎样使用,引导的作用就是让用户快速上手,让用户能够更加顺畅便利地使用自己的产品,节省用户的时间和犯错率,否则用户可能会在中途放弃使用。而APP用户引导解决的产品需求就是让新用户快速了解使用产品;吸引用户使用操作新功能或指定对象;提前给予用户帮助,提升产品体验的愉悦度。同时塑造用户的使用习惯,提高特定功能的转化率,或者降低特定功能的PV 。
APP用户引导有哪些类型?
关于APP用户引导主要分为4种类型:功能介绍类、操作引导类、推广类和品牌展现类。
1)功能介绍类
这类引导页通常作为功能介绍用的,主要进行新增功能或者亮点功能进行展示,让用户对产品主功能有一个大致的了解。采用的形式大多以文字配合界面、插图的方式来展现。通过对产品特色功能的总结提炼,进行视觉化的设计。运用用户易于理解的图形进行表达,传递给用户。
2)操作引导类
这类引导是对用户在使用产品过程中可能会遇到的困难、不清楚的操作、误解的操作行为进行提前告知。大多采用箭头、圆圈进行标识,以手绘风格为主。
2)推广类
推广类引导包含类似市场专题推广、情感化内容运营两类。一般是新产品上架时使用这类引导页,目的是想更多的传达产品的态度,让用户明白这个产品的情怀。所以在设计时会考虑与整个产品风格、并且与公司形象相符合。这一类的引导如果做的不够吸引人,用户只会不耐烦地想快速划过。而制作精良、有趣的引导,会使用户驻足观赏。
4)品牌展现类
整体铺开去展现产品的核心亮点和品牌思想,这一类应用产品基调偏功能长期稳定、内容维护居多,展示品牌概念和软件界面功能。
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